住客点评>>
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好评第二次选择住到这里了 环境整洁 服务态度好
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好评卫生干净 以后还会入住的 很满意 推荐入住
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好评卫生干净 服务好很满意 还会来的
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好评环境安静 房间干净 下次还会来
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好评酒店环境十分不错,性价比高
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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全季酒店(上海延安路店)交通指南
地铁2、11号线江苏路站4号口出站步行10分钟到达;地铁3、4号线延安西路站出站步行10-15分钟到达(可乘公交车925/71路番愚路站下);
-距离虹桥枢纽约10公里,可由地铁2号线虹桥机场站乘至江苏路站下(4号出口步行10分钟);
-距离上海火车站约4公里,可由地铁3号线上海火车站乘至中山公园站转2号线江苏路站下(4号出口步行10钟);
-距离上海南站约10公里,可由地铁3号线上海南站站乘至中山公园站转2号线江苏路站下(4号出口步行10钟);
-距离浦东机场约39公里,可由地铁2号线上海浦东国际机场站乘至江苏路站下(4号出口步行10分钟);
-距离中山公园约2公里;
-距离上海交通大学约1公里;
-距离外滩约0.3公里;